服务对象与地域限制
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本文要点
- 官方恢复时间为 2026 年 10 月 12 日 16:02 UTC，北京时间 10 月 13 日 00:02。
- 受影响的是通过 Compliance API 发布的 Costs 数据，不能把它扩展成全部 OpenAI 服务或计费故障。
- 服务恢复与自身报表完整是两项检查：确认缺口、分页与同步边界，再判断是否需要补拉或联系集成方。
- 公开事件没有承诺退款、补偿、额度重置，也没有提供每个工作区的对账结果。
恢复的是哪条数据通道？
OpenAI 状态页已把 Delayed Costs data in the Compliance API 标为 Resolved，并表示受影响服务已全面恢复。准确时间为 2026 年 10 月 12 日 16:02:47 UTC，对应北京时间 10 月 13 日 00:02:47。这里恢复的是费用数据发布通道，不能据此推断某张账单已经核对无误。
官方首次在 10 月 9 日 17:23 UTC 报告延迟，最初用了较宽的 Costs API 说法。17:27 UTC 的澄清收窄为 Compliance API 的 Costs 数据，并明确普通 API Platform organization costs endpoint 与 ChatGPT usage 不受影响。后续更新也说明 API Platform 请求未受影响。
如果你的问题是模型请求失败、ChatGPT 无法使用，或者订阅额度没有重置，应按对应错误和产品规则另查。这条费用数据事件没有为这些问题提供原因。
周日补齐的旧预期，已被恢复消息替代
10 月 9 日 22:03 UTC 的 Monitoring 更新说，缓解措施已开始处理延迟数据，部分客户仍可能看到不完整结果，预计追赶积压会持续到 10 月 11 日周日。那是当时的恢复预期，不是今天仍有积压的证据。
10 月 12 日的 Resolved 是更新的正式状态。记录故障时应保留首次报告、范围澄清、缓解和恢复四个节点；不要继续把旧预计日期写成当前截止日，也不要把状态页的整体恢复声明换成某个工作区已补齐全部记录。
先分清合规报表与组织费用接口
Compliance Platform 面向 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作区。访问需要具备相应权限的工作区范围 Admin key；个人订阅不自动具备资格。
普通组织费用接口是另一条通道。公开 API 文档将它列为 GET /organization/costs，请求示例使用 /v1/organization/costs。此次事件明确排除了它；不要因为二者都叫 Costs，就混用身份、权限或统计结果。
例如，一家公司从 Compliance API 同步合规报表，同时用普通组织接口看 API 成本。前者出现空白时间段，不能直接归因成后者也故障或实际费用为零。这是用于解释通道差异的假设场景，没有读取任何客户数据。
恢复后，按自己的集成核对四件事
第一，确认实际数据来源。查看现有集成文档和已授权报表，记录工作区、数据类别、读取时间和时区。先证明你使用的是受影响通道，再把缺口与事件时间对应；官方没有发布逐地区受影响名单。
第二，找出真正不完整的区间。比较已有同步水位、任务日志和同口径报表，区分数据尚未到达、读取失败与查询本来没有记录。一次请求成功，或者报表总额看起来合理，都不能证明连续区间完整。
第三，按该接口的文档核对边界与分页。如果检查的是普通组织费用接口，其 start_time 包含起点、end_time 不包含终点，若响应还有后续页，用 next_page 对应的 page 游标继续读取；这些字段属于普通接口，不能直接套成 Compliance API 的参数或故障修复方式。
第四，只有确认缺口后，才按原集成的补同步和去重规则处理，保留处理前后的范围与结果。本文没有替用户发起补拉；具体重试、安全权限和数据处理应由负责该集成的人按现有流程执行。
仍不完整时，把证据交给实际集成方
合作伙伴集成仍有问题时，先联系该服务商，并让工作区所有者参与。经原支持渠道提供工作区 ID、错误和发生日期、时间及时区。
公开恢复消息没有给出每个工作区的完整性清单、补偿方案、退款承诺或额度重置安排。也没有说明新的费用或地区资格变化。当前可以确认的是官方事件已恢复；自己的数据是否补齐，仍以实际集成检查结果为准。
资料来源
常见问题
旧标题写 Costs API，为什么现在要说 Compliance API？
同一事件在首次报告后约四分钟就澄清了范围。引用较新的明确说明，同时保留历史时间线；不能把早期宽泛表述当作普通组织费用接口也受影响的证据。
我的 API 成本为零，能用这次事件解释吗？
不能仅凭名称判断。先核数据来源、权限、时间窗、分页和实际记录。普通组织费用接口被官方明确排除在本次事件影响范围之外，零值需要按自身证据检查。
Resolved 是否代表需要重新生成 Admin key？
事件没有要求换密钥或扩大权限。权限错误按现有角色与集成文档核对，恢复不是更改访问权限的指令。