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本文要点
- 最新状态为Resolved：OpenAI于10:58:07 UTC宣布受影响服务完全恢复；此前10:40的监测状态已成为历史进展。
- 受影响组件列为APIs下的Images；公告未说明ChatGPT内生图、特定国家或套餐的影响范围。
- 先核对实际图像结果、HTTP状态和error.code；服务错误、速率限制及账单限额需要分别处理。
- 事件已宣布恢复，可按具体错误评估有限重试；仍需遵守Retry-After并限制总次数，不能把恢复公告当成某次调用已成功。
最新是已恢复，监测阶段已结束
OpenAI于2026年10月14日10:58:07 UTC将同一事件标为Resolved，宣布受影响服务已完全恢复。此前10:18:07首次通报调查，10:40:11实施缓解措施并进入Monitoring；现在判断服务背景应以最新恢复通报为准。
事件涉及gpt-image-2.5-flare和gpt-image-2.5-sunburst，组件列为APIs下的Images。公告没有披露根本原因、具体缓解措施或特定错误代码，也未列出受影响国家、套餐、账户范围或API版本，不能据此扩大为ChatGPT内生图故障。
状态页同时提示，可用性指标是跨套餐、模型和错误类型的聚合统计，单个客户的体验可能不同。官方宣布服务恢复，不等于每个账户、每一次调用都已通过验收；仍失败时，应继续检查实际响应。
先确认本次调用的结果，再判断错误类型
先确认本次请求是否已有可用图像结果或明确错误。已有成功结果时保留该结果；如果调用失败，再读取HTTP状态、error.code和错误消息。状态页说明的是服务事件，不能代替某一次调用的实际结果。
OpenAI错误指南把500服务端错误、503模型临时过载、429速率限制，以及余额或限额相关错误分开说明。401认证错误、403地区不受支持等响应，也应按具体错误核对，不能仅凭这条事件公告归为同一个原因。
例如，假设一次调用返回503，并带有server_is_overloaded代码，错误指南将其解释为所请求模型暂时没有足够容量。这是排查示例，并不是本次事件已确认的错误表现；公告本身没有宣布503或其他特定代码。
恢复后可以评估重试，先看是否已有结果
官方错误指南建议，相关服务事件发生时先关注状态更新，等事件解决后再重试。本次已标为Resolved；对没有成功结果、且响应属于可重试错误的调用，可按官方指南评估有限重试。已有可用图像时保留该结果，不能因为服务恢复就把全部任务重复提交。
对之后仍出现的503临时过载或429速率限制，先检查Retry-After响应头；存在时，至少等待它指定的时长。没有该响应头时，429速率限制可采用带随机抖动的指数退避，503则逐步延长重试间隔。
限制重试次数，并把SDK已经执行的自动重试计入总量。SDK对较长服务端等待时间的支持随版本和配置而异；不要另起应用层循环，绕过服务器给出的等待时间。以上是通用错误处理原则，不是本次图像事件的已验证修复办法。
429还可能指向余额或限额，重复请求不会解决
如果error.code是credit_balance_exhausted、organization_spend_limit_exceeded、project_spend_limit_exceeded或organization_usage_limit_exceeded，应核对各自对应的余额、组织消费限额、项目消费限额或组织用量限额。它们与短时间请求过快不同；较宽泛的error.type仍可能显示insufficient_quota。
官方指南说明，重复请求不能恢复因账单、消费限额或用量限额而受限的API访问。本次可用性公告没有宣布费用、额度或套餐变更；只有具体错误指向相应限制时，才应沿该限制的处理流程继续核对。
持续失败时，保留能定位问题的记录
记录实际使用的模型、错误代码与消息、请求时间和时区，以及经过脱敏的请求参数和相关响应信息。向官方支持求助时，这些信息比笼统描述“图像生成失败”更有助于定位具体调用。
只提供排查所需的信息，移除API密钥、授权头和敏感输入。公开社区帖子尤其不应包含这些内容。
资料来源
常见问题
ChatGPT里的生图功能也受影响了吗？
这条公告只明确提到两款模型在API中的可用性受限，事件组件是APIs下的Images，没有说明ChatGPT内生图的影响范围。应结合对应产品状态和本次请求结果判断，不能把API事件直接扩大为所有图像功能故障。
服务已恢复，我的旧请求会自动补跑吗？
这条恢复公告没有说明旧请求会自动重放、补跑或补发结果。先查原请求是否已有结果；仍失败时按实际错误决定下一步。Resolved说明官方已宣布受影响服务恢复，不代表旧请求已经成功，也不消除认证、账单或用量限制。
看到429，就能确认是这次故障吗？
不能。429可能表示请求过快，也可能由余额、消费限额或组织用量限额引起，需要读取error.code和错误消息。本次事件没有指定429为其错误表现；先按实际错误分类，再决定等待、有限重试或核对相应限制。