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本文要点
- 范围是选中的MY-SG Direct Programme卖家:电子类卖家指定3%,非电子类指定5%,不能直接套用所有马来西亚或新加坡店铺。
- 公告标明2026年10月13日生效;订单完成并达到Escrow Verified后自动扣转,取代此前按周累积和分发。
- 指定比例不能修改,符合资格时不能自行退出;暂停广告控制投放,不会取消计划扣转。
- FAQ与条款的资格分支和计算基数措辞存在差别,应核本人资格页与结算明细,不猜统一运费、税额口径。
- Shop GMV Max自动建组有前提,修改或暂停还会影响ROAS保护;返的是广告金,不是保证利润或现金退款。
10月13日改了什么:不再等每周分发
Shopee Ads Malaysia的MY-SG Shopee Ads Growth Plan页面明确:本次更新从2026年10月13日生效。它说明扣转按合资格已完成订单的Escrow Verified状态自动处理,取代以前先累积、再按周分发的方式。
Escrow Verified可理解为订单收入进入平台核验后的结算阶段。达到这个状态时,相应收入会被转成Shopee Ads Credits;这不是点击暂停广告后就能取消的投放支出。公告没有单列具体生效小时、时区或本人店铺启用时间。
这篇说明对应计划更新,不把10月13日写成所有卖家首次加入的日期。读者的第一步是确认自己的店铺是否被纳入,以及系统指定的是哪一档比例。
3%或5%适用谁,为什么不能只看Mall标签?
页面范围是选中的MY-SG Direct Programme卖家。EL代表Electronics,即电子类卖家,指定比例为3%;non-EL为非电子类卖家,指定比例为5%。这按公告的卖家分类表达,不能自行按某件商品判断店铺比例。
资格说明列出马来西亚Mall或Marketplace卖家,以及上月新加坡平均每日订单大于0、马来西亚平均每日订单大于20、马来西亚平均每日GMV大于RM1650。GMV指成交总额;这些是日均门槛,不是整月只要20单或RM1650。
FAQ写了“全部条件”,同时列出Mall或Marketplace分支;条款第2节的or位置又不同。因此不能保证Mall身份单独足够,也不应把我们的概括当平台的资格判定。先查看本人Direct模块的Auto Top-Up (Escrow)资格状态,疑问交官方支持确认。
已参加AdXpress且佣金超过对应3%或5%门槛的卖家被排除。平台保留选择、撤出和重新纳入的权利;失去资格后可能自动撤出,未来恢复资格也可能重新加入。未获资格的其他国家站或新加坡本地店,不能照套本计划。
怎样算广告金:先区分扣转和免费赠款
FAQ公式是商品价格减去卖家商品折扣和卖家优惠券,再乘指定的3%或5%。举一个未执行的假设:若FAQ口径下符合条件的计算金额是RM100,3%档对应RM3,5%档对应RM5;这只解释比例,不是任何真实订单的结算结果。
条款第3(a)节另提到运费、折扣、优惠券和适用税额。它与FAQ公式的表述并不完全一致,不能从这个示例推出统一含税或含运费基数。应把订单上的扣转明细与本人店铺适用条款对照,发现差异时先向Shopee询问。
条款将转换结果称为Paid Ads Credits:是销售收入变成广告余额,不是额外赠送现金。条款称转换本身没有额外费用,但这不等于店铺佣金、税费及其他适用费用全部豁免。
Paid Credits没有到期日,可用于平台可用广告类型,但不包括Homepage Brand Ads。退货或退款时,第6节仍要求承担这项转换,不能承诺退款会自动退回已转广告金。实际订单处理结果仍需核本人记录。
在哪里确认:资格页、订单、交易历史三处对照
第一步,在Seller Centre的Direct模块进入Shopee Ads,查看Auto Top-Up (Escrow)。核对本人店铺的资格状态、指定比例和Automated Ads Solution信息;名称相似的普通自动充值设置,不等于这项指定计划。
第二步,查看已完成且Escrow Verified订单的Order Details。页面说明相应金额会以Shopee Ads Growth Plan行项显示;把订单状态、计算金额与指定比例连起来看,不只看广告账户总余额。
第三步,到Shopee Ads Transaction History查看明细。页面说明交易分解按小时刷新;E-Invoice则把Auto Escrow Top-up与ATU或手动充值放在Seller Value-Added Services - Paid Ads行项中。入账、交易历史刷新和发票展示是不同层次。
若本人资格或金额解释不清,使用官方支持核对对应行项和适用规则。本文未读取卖家订单、发票或账户,也没有启用自动充值、创建广告或改变任何设置。
暂停广告为什么没停扣转:投放与参加状态分开
官方FAQ明确:符合资格时不能自行退出,指定3%或5%也不能调整。条款第3(c)节说明扣转持续到卖家不再符合资格。暂停Shop GMV Max只停止相应投放,不能把这个动作当退出广告增长计划。
只有没有现成Shop GMV Max广告组的卖家,才符合自动建组的相关前提;条款也提到没有活跃广告组的情形,实际创建日期和时刻由Shopee决定。系统可设定预算、Target ROAS和无限期投放,不能保证所有新纳入店铺立刻出现相同广告组。
ROAS是广告带来成交额与广告支出的比值。自动创建组的每日预算不能直接修改;官方给出的做法是先暂停,再手动新建Shop GMV Max组。可调整的目标ROAS、商品分组和暂停操作,应与预算控制及保护资格一起考虑。
条款中的ROAS保护要求当天广告订单至少10单、实际ROAS低于原目标的90%,且广告组没有暂停或改设置。对应返还的是免费广告金,不是利润或现金退款保证;暂停或修改当天不计相应返还,页面提醒修改自动组设置会影响后续保护资格。
眼下最有用的决定:先核现金流,再决定怎样投放
先把指定计划扣转、自己额外选择的充值和广告实际消耗分开。即使暂停一组广告,计划转换仍可能继续;余额中其他仍活跃的广告,也会照常消耗广告金。
如果需要控制新投放,先检查实际广告组的预算、目标和时长,再判断是否暂停或另建组,并看清保护条件。不要为了停止指定扣转去反复切换广告设置,因为那不是官方提供的退出方法。
本页面不能证明本人入选、广告成效或未来规则保持不变。最关键的下一步是读本人资格页和相应账目,把资格分支、运费税额基数或退款处理的具体疑问交给Shopee;不要用其他地区的同名计划替代这份MY-SG规则。
资料来源
常见问题
我能在指定3%或5%之上再充值吗?
页面允许在指定比例之外选择额外的可选充值比例。这会增加广告金来源,不能用来降低或替换计划指定比例;核对时把两部分分开。
交易历史没有马上显示,等于系统没有扣转吗?
不一定。官方把订单达到Escrow Verified后的自动入账与按小时刷新交易历史分开说明,也提醒活动期间可能因服务器拥堵稍有延迟。先对照订单行项和余额,仍不一致时询问支持,不把未知延迟写成固定到账承诺。
自动Shop GMV Max会停止我原来其他广告吗?
不会据此停止。条款说明系统优化相关新组,不替代其他正在进行的广告;其他活跃广告仍可消耗同一广告余额。检查总体支出时需同时看这些广告。
普通Auto Top-Up能关闭,是否就能退出这项扣转?
不是同一机制。官方Shop GMV Max指南中的普通可选自动充值,是广告余额低于阈值时从Seller Wallet充值;可不启用,广告仍可发布,但余额耗尽后会停止。本计划按合资格订单Escrow Verified扣转,适用其指定比例和退出条款,不能把关闭普通充值当成计划退出方法。