服务对象与地域限制
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本文要点
- 余额出现在客户账户各页页头；商品推荐针对已登录、尚未在本店下过订单的顾客。
- 两项更新要求最新客户账户；公告没有列出逐国家、套餐或逐账户开放时间。
- 储值在账户中可见，不代表结账一定可用；还需核对支付方式设置与登录状态。
- 旧版账户升级前检查定制功能、Flow 和客户分群；Sidekick 的评估不覆盖后两项。
新版账户增加了哪两处展示？
Shopify 公告确认，商店储值余额会显示在客户账户每一页的页头。另一项变化是：顾客已登录、但还没有在这家店下过订单时，账户会展示来自该店商品目录的个性化推荐，排序使用 Shopify 对这位顾客偏好的理解。
这里的“尚未下单”针对这家店，不能改写成从未使用过 Shopify 的新用户。两项功能适用于最新版本的客户账户；公告未说明完整国家或套餐名单、推荐功能的单独费用及逐账户开放时间。本文于 2026 年 11 月 13 日复核公开原文，但原文没有可核实的发布日期。
先把账户版本和顾客状态对上
商家可先查看自己店铺使用的是最新客户账户还是 legacy customer accounts（旧版客户账户）。旧版不在本次两项功能的适用范围内；
作为核对建议，可在已有授权与测试安排下分开查看：已登录、尚未在本店下单的顾客，以及已有本店订单的顾客。分别记录页头余额与推荐区域的实际状态，不用一名老顾客没有推荐来推断整项更新未生效。本文没有进入商家后台或核验具体店铺的界面。
余额可见后，还要核对结账入口
Shopify 储值帮助文档说明，商家可在 Settings > Customer accounts 管理 Store credit 支付方式显示，操作员工需要 Store credit 权限。顾客结账使用储值需要通过客户账户登录或使用 Shop Pay；旧版客户账户不支持储值。
建议先核对设置与顾客身份，再检查结账是否提供 Apply store credit。账户页看到余额，只能确认展示，不能单独证明储值已用于某个订单。若余额有多种货币，结账只显示与结账币种匹配的余额。本文没有发行储值、提交结账或创建订单。
费用与升级影响要在采用前看清
费用方面，当前储值帮助文档规定：2025 年 5 月 12 日及以后创建的店铺，对使用商店储值支付的订单金额部分收取第三方交易费。不要从这次展示更新推断储值支付免费；具体费率仍需查看店铺适用的官方条款。
若仍用旧版账户，先盘点需要保留的账户定制，再按官方升级指南准备替代功能并预览。Sidekick 可协助分析主题与已安装应用，但不会检查 Shopify Flow 工作流或客户分群，这两项需另外复核。它给出待办建议，并不代表定制已经迁移或商家已经完成升级。
用检查记录决定下一步
可为一次核对留下简短记录：账户版本、顾客是否登录、是否有本店订单、显示的余额币种、推荐区域，以及结账设置。先判断缺的是版本、状态还是设置，再向 Shopify 支持描述具体问题；不要直接把推荐缺失归因于网络。
推荐算法细节、可调节选项、单个账户开放情况和转化效果，已读公告没有提供可用于保证的证据。这里给的是公开事实与核对顺序，没有进行店铺实验，也不把展示变化当成成交或复购增长。
资料来源
常见问题
商品推荐只给已经在店里买过东西的人吗？
本次公告恰好描述相反的条件：顾客已经登录，但尚未在这家店下过订单。不要把这条公告扩展为所有顾客都显示同一种推荐。
需要为了这项更新升级 GraphQL Admin API 吗？
已读公告没有提出 API 版本迁移要求。它描述的是最新客户账户的展示变化；储值交易备注等 API 功能是另一项需求，不能据此要求商家统一更换 API 版本。