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本文要点
- 10月13日更新面向桌面结账与账户编辑器,提供配置学习、应用推荐和Shopify帮助中心搜索。
- Checkout Blocks中的指导包括理解区块与函数、复核已有配置及原因,以及找到自行修改所需的设置或步骤。
- Basic及以上套餐的动态与静态内容区块只能放在Thank you和Order status;Checkout Blocks其余功能要求Shopify Plus,并需相应员工权限。
- 先核对实际active或draft配置与当前页面,再查看桌面和移动预览;编辑器不能下单,保存后也不能用原来的撤销或重做恢复。
这次Sidekick能帮商家做什么?
Shopify在2026年10月13日宣布,Sidekick已加入桌面的checkout and accounts editor,即结账与账户编辑器。商家可以在工作位置询问结账和客户账户设置如何配置、按需求获取应用推荐,或搜索Shopify帮助中心。
在Checkout Blocks应用中,Sidekick还可以帮助理解和规划区块与函数:例如结账、Thank you和Order status页面的区块如何配置,以及支付、配送和验证函数怎样工作。它也可以协助复核已经配置了什么、为什么这样配置,并找到自行修改需要的设置或步骤。
公告明确描述的是回答与指导,没有给出Sidekick自主编辑、保存或发布这些配置的流程。通用入门文档也说明,店铺变更必须由商家审核和批准;不能把一次对话完成当成店铺已完成变更。
先确认配置和页面,再打开Sidekick
第一步,在桌面Shopify后台进入Settings,再进入Checkout。在Configurations区域确认目标配置及其实际active或draft状态,点击该配置的Edit。两类配置都能编辑,但不要把草稿中的检查结果当成当前生效配置的结果。
第二步,用编辑器顶部的页面选择器确认当前页面。单页结账使用Checkout;三页结账分别有Information、Shipping和Payment。客户账户相关页面包括Order status、Orders、Profile和Sign-in;先选中要处理的页面,避免用账户登录页的问题去修改结账页。
第三步,按目标查看侧栏:Sections用于功能,Settings用于外观,Apps用于添加或寻找扩展功能的应用。确认当前选中的页面、区块或设置,再问Sidekick这个位置能怎样配置。
第四步,打开Sidekick并描述目标。通用桌面入口是Sidekick或其图标;新版后台逐步推出后,多数页面改用Sidekick输入框。入口位置可能不同,应以当前后台为准。Sidekick会使用所在页面作为上下文,回复后仍要核对它指向的实际页面与设置。
怎样提问,才能得到可核对的修改步骤?
下面是一条未执行的假设提问:我的店铺使用Basic套餐,想在Thank you页面增加售后联系说明。请解释Checkout Blocks静态内容区块的设置位置、显示条件和检查步骤。这个例子只展示如何交代套餐、页面与目标,没有操作任何店铺,也没有新增区块。
收到指导后,先在实际配置中找到对应页面和区块,核对已有内容及显示规则,再决定是否修改。若需求涉及支付方式排序、配送或验证,应请Sidekick解释相关函数与限制;不要从静态提示区块的资格推断这些功能也可用。
如果Sidekick推荐应用,先检查应用适合哪个页面、需要哪些权限和套餐,再自行决定后续操作。推荐或给出步骤不等于应用已安装、设置已写入;把当前状态、准备修改的字段和预期结果说清楚,才便于逐项核对。
Checkout Blocks先查套餐,也要查员工权限
官方帮助中心规定,Basic及以上套餐可使用Checkout Blocks的dynamic content和static content区块,但只能放在Thank you和Order status页面。Checkout Blocks的所有其他功能仅对Shopify Plus开放;公告中的功能示例不能视为所有套餐都拥有相同能力。
使用Checkout Blocks需要是店铺所有者,或具备指定权限的员工。员工在Store permissions中的Content至少需要View metaobject definitions,以及条目的View和Create and edit;在App permissions中还至少需要Checkout Blocks权限。请核对实际员工角色,不要把能打开Sidekick等同于能配置应用。
Markets有另一项独立限制:按特定市场定制结账与账户页面,只对Advanced或Plus套餐店铺开放。这个要求不能替代Checkout Blocks自己的Plus限制;判断一项操作能否做,要分别确认目标功能、页面、套餐和权限。
预览和保存前,怎样避免误判已经生效?
第一步,回到页面选择器,确认正在预览的配置与页面。用菜单栏的移动预览按钮查看手机屏幕展示,再切回桌面预览,检查文案、区块位置和显示条件。移动预览是在查看布局,不代表这次桌面Sidekick功能已在移动编辑器推出。
第二步,记住编辑器使用模拟结账环境,不能在里面下单,Pay Now和Buy Again等动作也被停用。预览适合核对展示,不能用它证明付款、重复购买或真实订单流程已经验证。
第三步,在保存前检查每一项未保存修改。编辑器的撤销和重做只适用于未保存的定制;保存后不能继续用这两个操作撤回或重做之前的修改。需要调整时,应在保存前处理,并再次确认目标配置与设置。
第四步,商家确认修改符合意图后,再执行自己的保存操作,并复核该配置中的实际设置。记录修改的是active还是draft配置;Sidekick的回答、模拟预览和一次保存不能一起被记成自主发布成功,这次公告没有说明这样的自动发布能力。
手机能用Sidekick,为什么仍要核对桌面入口?
Sidekick通用入门文档说明它可用于桌面、手机和平板,但手机和平板应通过Shopify应用开始聊天;移动浏览器中的Shopify后台当前不支持Sidekick。这是通用设备可用性,不能据此扩大10月13日公告明确说的桌面结账与账户编辑器范围。
如果当前界面没有预期入口,先核对设备、所用的是应用还是浏览器,以及后台是否采用逐步推出的新版布局。再核对目标配置与功能权限。已读公告没有给出逐国家开放名单、额外费用表或某个具体店铺的启用状态;这些仍需按实际账户确认,不能仅凭公告日期断言已经开放。
资料来源
常见问题
Sidekick指导免费吗,任何国家和套餐都能用吗?
本次公告和已读帮助文档没有列出额外费用、逐国家资格或完整Sidekick套餐矩阵,因此不能把没有说明费用理解为零费用,也不能承诺所有账户都已启用。Checkout Blocks和Markets的具体套餐限制仍适用,应用费用还要查看相应应用的实际信息。
客户账户页面是在店铺主题编辑器里修改吗?
结账与账户编辑器是独立于主题编辑器的工具,集中处理结账、Thank you、Order status和客户账户页面。页面选择器中的Online store theme会打开主题编辑器;进入它后应重新确认工作位置,不要把主题编辑指导当成账户页面配置已完成。
能让Sidekick直接向客户解释结账问题吗?
通用入门文档明确Sidekick不能代你与客户聊天或处理客服对话,也不能向你分享其他Shopify商家的私有信息。它提供的配置说明可供商家核对,但不能当作已经执行的客户支持或真实订单验证。