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本文要点
- 官方 Release Notes 标注2026年10月5日：连续455天不活跃的 Walmart Marketplace 账号可能被停权，不是届满后立即终止所有账号。
- 同日更新的 Trust and Safety policy 列出没有销售、没有 Seller Center 登录或通过 Developer Portal 使用 API 等不活跃表现；具体计数与重置机制未说明。
- 停权前会有邮件及短信通知；因不活跃停权可在90天内申请恢复，未解决申诉的停权账号可能被终止。
- 先检查当前状态与通知中的原因、资格及要求，再使用官方申诉渠道；旧绩效整改流程不能直接当成休眠账户的统一材料要求。
- 公告日、政策页面更新日和本篇北京时间报道日分别说明；单独生效日及每个账号的截止时刻仍需以官方通知核实。
美国站长期未运营的账号，新增明确停权风险
Walmart 美国站卖家账号长期不活跃会被停权吗？根据官方 Release Notes 中标注2026年10月5日的 New policy for inactive Seller Center accounts，连续455天不活跃的 Marketplace 账号可能依据 Trust and Safety policy 被停权。公告同时写明，平台会在停权前发出邮件和短信通知；因不活跃停权的卖家可在90天内申诉请求恢复，未解决申诉的停权账号可能被终止。
这项规则直接影响曾暂停经营、季节性运营或交接后无人持续管理的美国站账号。公告使用的是可能停权、可能终止的表述，不能改写成455天一到就立即删除店铺，也不能认为所有当前仍可访问的账号已经被执行停权。
455天的不活跃，官方目前说明了什么
公告链接指向的 Trust and Safety policy 也标注2026年10月5日更新。其 Dormant account 条目将休眠账户描述为连续455天不活跃，并列出没有销售、没有 Seller Center 登录或没有通过 Developer Portal 使用 API 等不活跃表现。销售、后台登录和开发者 API 活动都出现在官方解释中，不能只用最近一笔订单的日期判断账号是否休眠。
公开页面没有进一步说明这些活动怎样组合判定、455天从哪个时点开始计算、历史时间如何纳入，或什么操作会重置计数。因此，不应自行推导成三个条件任意满足一个就停权，也不能保证登录一次、产生一次销售或调用一次 API 就一定重新起算。需要核对具体账号时，应向 Walmart 官方支持询问自己的状态和适用口径。
先看官方通知和 Seller Center 当前状态
10月5日公告明确，平台会在因不活跃停权前发送邮件和短信，给卖家重新参与经营的机会。卖家现在可以检查账号关联的通知渠道，进入自己的 Seller Center 查看实际状态，再核对是否存在与休眠或停权有关的官方提示。尚未收到通知，不能据此证明账号永久不受规则影响；收到通知，也不能省略其中的原因与操作要求。
建议保留通知时间、当前账户状态、平台给出的原因及要求。向支持查询时，直接问清本账号是否被认定为休眠、当前属于提醒还是停权，以及是否有明确的申诉截止时间。本文没有登录任何卖家账号，也不代表某个具体账户已经停权或获得申诉资格。
90天申诉窗口，只归属于因不活跃停权
Release Notes 的90天表述针对账号因不活跃被停权后申请恢复的情形，不是从10月5日开始给全体美国站卖家的统一90天倒计时，也不是所有类型停权都自动获得同样期限。具体账号的起算、截止时刻和所需操作，应结合其官方通知向支持确认。
Walmart 当前可读的通用申诉指南说明，停权或卖家自配送权限受限制时，邮件会包含处理原因、申诉资格及额外动作；提交申诉并不保证恢复。该指南对已经终止销售权限的账号写明不提供申诉。应在仍可申诉的阶段及时按通知处理，不要把已经终止的账号与可申请恢复的停权账号混为一谈。
官方申诉入口可以参考，旧绩效材料不能照搬
标注2025年12月9日更新的 Appeal an account suspension or suppression 通用指南，为账号停权列出的提交入口是 Seller Center 菜单栏的 Help，由此联系支持，并按给出的步骤提交。先核对休眠通知中的申诉资格和要求，再使用该官方入口确认适用的恢复流程；这不是本文已经代卖家提交过申诉或验证恢复成功。
该指南的查看 Performance 指标、制定经营整改计划等详细步骤，明确放在因未满足 Seller Performance Standards 而停权的语境下。不能把它们写成10月5日休眠规则已要求所有卖家提供绩效整改计划、仓库照片或采购凭证。因休眠需要哪些材料，以账号通知及支持要求为准。
停权和终止的后果不同，两个日期也不能混用
标注2026年10月2日更新的通用账户政策区分了 suspension 与 termination：停权时，商品不能交易且不能在 Walmart.com 被发现，Seller Center 访问受限制，款项会被暂扣；终止时，所有 listings 移除，销售权限和后台访问永久撤销，款项同样被暂扣。这是通用政策对状态的说明，不是对每个休眠账号当前处理结果的断言。
10月2日政策还说明，超过合理期限且未成功申诉或恢复的符合条件停权账号可能被终止，但没有在这里给出统一天数。455天与90天应引用10月5日休眠公告，不能从旧通用政策补出新的自动终止期限。本篇以北京时间2026年10月6日报道；官方公告日仍为10月5日，公开页面未另列单独生效日或执行时区。
长期暂停运营的卖家，现在可以做什么
如果账号仍正常，先确认运营负责人可以查看 Seller Center 和官方通知，再向支持核实休眠判断及需要采取的实际动作。如果已经因不活跃停权，优先查明90天申诉机会对本账号如何适用，按照官方要求申请恢复并保存处理记录。不要用重复登录或试探性 API 调用代替状态确认。
这是一项 Walmart 美国站账户政策，不是其他国家站点或其他电商平台的统一账号规则。账号是否被认定为休眠、能否申诉及最终是否恢复，都要按 Walmart 的具体通知与审查结果判断；新闻中已经明确的455天、事先通知与90天申诉机会，足以让长期未运营的卖家提前检查自己的账户。
资料来源
常见问题
Walmart 账号455天没订单，就一定会立即被终止吗？
不能这样判断。10月5日公告写的是连续455天不活跃可能停权，未解决申诉的停权账号可能终止；官方口径还提到 Seller Center 登录和 Developer Portal API 活动，不能只看订单日期，也不等于到期立即终止。
登录一次 Seller Center 就会重置455天吗？
公开页面没有给出这个保证。Trust and Safety policy 列出销售、Seller Center 登录及 Developer Portal API 使用等活动，但未说明活动怎样组合判定或重置计数。具体账号应向官方支持确认。
90天是从10月5日公告当天开始算吗？
不是全体卖家从公告日统一起算的期限。公告针对因不活跃被停权的账号，允许90天内申诉请求恢复；本账号的具体起算、截止时刻及资格应核对官方通知并向支持确认。
因休眠停权在哪里申请恢复，需要绩效整改计划吗？
先核对休眠通知中的资格和要求。Walmart 通用停权申诉指南列出的入口是 Seller Center 菜单栏的 Help，用于联系支持并按其步骤处理。旧指南的绩效整改计划步骤针对绩效不达标停权，不能直接当成休眠账号的统一要求。
提交申诉能保证账号恢复吗？
不能。Walmart 通用申诉指南明确提交申诉不保证恢复；10月5日公告也写明，未解决申诉的停权账号可能被终止。应及时确认资格和截止时间，并以官方审查结果为准。