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本文要点
- 官方事件限定 APAC，列出 ChatGPT 4 个受影响组件和 Codex 1 个受影响组件；页面没有公开根因或统一错误码。
- 17:47 的 monitoring 更新确认缓解已应用；18:46 的 resolved 更新确认所有受影响服务已完全恢复。
- 先检查 Git、文件、工单、消息和部署回执，把失败任务分为已完成、未执行与结果未知。
- resolved 后先恢复读取、短任务和无副作用探针；具有外部写入的任务在完成对账后再低并发分批恢复。
- 官方标题没有列出 API；API 报错仍要依据 endpoint、request ID、自身监控和 API 状态单独判断。
- 固定出口不能修复 OpenAI 服务端故障；只有 DNS、TLS、连接超时或 407 等独立证据才进入代理排查。
最新时间线：15:00 调查，17:47 monitoring，18:46 resolved
OpenAI 状态页显示，本次事件于 2026 年 9 月 4 日 07:00 UTC，即北京时间 15:00 进入 investigating。官方标题说明 APAC 用户可能在 ChatGPT、Work、图像生成、文件上传、Voice 与 Codex Cloud 遇到更多错误。
09:47 UTC，即北京时间 17:47，官方更新为 monitoring，并说明已经应用缓解、正在观察恢复。10:46 UTC，即北京时间 18:46，官方更新为 resolved，确认所有受影响服务已完全恢复。官方没有公布根因、逐地区错误率或统一错误码。
先确认入口和地区，不把范围自行扩大
记录报错发生时间、用户或网络出口所在地区、实际入口、错误正文、HTTP 状态、request ID 和客户端版本。ChatGPT 网页或应用、Work、图像生成、文件上传、Voice 与 Codex Cloud 在 APAC 报错时，可以先与本次事件关联。
官方事件标题没有列出 API。API 调用失败时，应另外记录 endpoint、模型、request ID 和状态码，再核对 API 状态与自身监控；不能只凭同一天存在 ChatGPT 事件就认定 API 也受影响。
先对账再重跑：处理结果未知的任务
检查 Git 提交与工作区、文件更新时间、工单状态、消息回执、订单记录和部署日志，把任务标成已完成、未执行或结果未知。结果未知的外部写入不能直接补跑，否则可能重复提交代码、重复发消息或重复创建记录。
为每项任务保留原线程、原工作区、幂等键和外部系统回执。能确认未执行的任务进入待恢复队列；已完成任务关闭重试；结果未知任务由人工核对后再决定续跑、补偿或放弃。
Resolved 之后：先探测，再分批恢复
先用固定账号、固定入口和固定网络做无副作用的小请求，记录成功率、延迟和错误类型。连续成功后，先恢复读取、查询和短任务；会创建提交、工单、消息、订单或部署的工作流要在完成对账后保持单任务低并发。
即使官方已经 resolved，也要确认本地错误率与队列深度回到基线，再按小批次恢复外部写入。每批记录开始时间、任务数、完成率和失败类型；错误率再次上升时立即停止回放。
别和当天另一场故障混为一谈
北京时间 9 月 4 日 00:55 已恢复的是另一场 ChatGPT 与 Codex elevated errors 事件。那起事件曾提示部分 Codex Remote Control 用户可能需要重新配对移动设备；本次 APAC 事件没有给出同样提示。
不要因为旧事故出现过 404、Remote Control 断开或需要重配对，就把相同操作套到本次事件。先按本次官方组件范围与现场错误判断，再决定是否进入账号、客户端或网络排查。
平台故障与网络错误要分层处理
官方组件故障影响服务端可用性；401、403、套餐权限和工作区政策属于账号或权限层。DNS 解析失败、TLS、连接超时或 407 才是网络路径证据。不要同时修改密钥、模型、代理和提示词，否则恢复后无法定位真正变量。
需要检查网络路径时，可访问 PuppyIP 官网了解固定网络出口，并参考代理连接排查清单；固定出口用于保持排查变量稳定，不能修复 OpenAI 的服务端 degraded performance。
资料来源
常见问题
这次亚太区故障恢复了吗？
已恢复。OpenAI 于北京时间 18:46 将事件标记为 resolved，并确认所有受影响服务已完全恢复。
Resolved 后可以立刻恢复所有 Codex 任务吗？
不建议一次性全量复跑。先完成任务对账和无副作用探针，确认自身错误率恢复，再按低并发分批放量。
失败的 agent 可以直接全部重跑吗？
先检查 Git、文件和外部系统回执。结果未知的写操作直接重跑可能造成重复提交、重复消息或重复记录。
OpenAI API 也在本次影响范围内吗？
官方事件标题没有列出 API。API 异常应使用 endpoint、request ID、自身监控和官方 API 状态另行判断。
需要重新配对 Codex Remote Control 吗？
本次 APAC 事件没有给出重配对提示。该提示来自当天早些时候已经恢复的另一场故障，不能直接套用。
换 IP 能解决这次错误吗？
不能修复服务端组件故障。只有 DNS、TLS、连接超时或 407 等独立网络证据出现时，才应排查代理路径。