服务对象与地域限制
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本文要点
- 政策页适用于美国站创作者及其推广内容,包括直播、视频、图片、标题、描述、链接、口播、道具和商品演示。
- AI 内容不能误导、冒充他人、改变或夸大商品,或编造功能与效果;商品细节应能由实物、商品详情页和可靠资料支持。
- LIVE Auction 有更具体的布景要求:可见背景应与本场实际出售的商品相关,未出售的商品不应出现在可见背景中。
- 价格、折扣和性能承诺必须准确且仍然可用;优惠受条件限制时,应把适用的 SKU、优惠券、门槛、运费、税费、其他费用或地区条件讲清楚。
- 页面说明违规可能导致内容移除、功能限制、违规分或账号限制;申诉入口包括 Seller Center 和 TikTok 应用。
先确认适用范围:美国站创作者内容
TikTok Shop 美国 Seller University 的《Content Policy》页面标注 2026 年 10 月 26 日,适用于创作者及其在 TikTok Shop 推广的内容。页面列出的形式包括 LIVE、视频、封面图、标题与描述、超链接、口播、屏幕文字、服装和道具、用户名以及商品演示。
页面日期本身不是单独的未来生效时间,也不能证明每个账号从当天起采用相同的审核处理。本文只说明页面所列的美国站范围;其他国家或站点应分别查看当地规则。
AI 素材要对得上实物、商品页和证据
这份政策没有禁止所有 AI 内容。它禁止会误导或欺骗观众、冒充他人、改变或夸大商品,或编造商品功能与效果的 AI 生成内容。创作者还须确保 AI 内容符合实际商品、商品详情页(PDP)和可靠的商品资料。
发布前逐项对照尺寸、颜色、材质、数量、配件、兼容性、安全属性、安装要求和性能承诺。缺乏证据的商品效果,不要通过 AI 视频、配音或画面制作成确定的产品能力。
假设一段灯具演示视频通过 AI 把照射范围扩大到商品页和检测资料未支持的程度,即使画面制作精良,也不能因此当作真实性能。商品图片的 SKU 核对步骤另见TikTok Shop 美国 AI 商品图清单。
LIVE Auction 的背景也属于商品展示
政策在 LIVE Auction 部分要求背景和布置与实际拍卖商品一致。平台确认背景与商品不匹配时,可按误导内容处理,即使创作者没有说出明确的虚假口播。
画面中展示的商品应与本场拍卖相关,并如实反映可售状态、数量和作用。没有在本场出售的商品不应占据可见背景;有关品牌、真伪或高档商品的说法也要与刊登内容一致。
这项具体布景说明写在 LIVE Auction 条款下。不要把其中的布置细节擅自改写成所有非拍卖直播都适用的同一项要求;但推广内容仍须遵守普遍的真实、一致和不误导规则。
效果与价格承诺必须有依据且仍有效
政策禁止夸大的商品性能、效果或价格承诺,也明确把 AI 生成的即时或不现实商品演示列入误导风险。没有证据时,不要承诺立即见效、夸大覆盖范围或使用“全网最低”等无法核实的比较。
价格和折扣可以出现在推广内容里,但必须准确、清楚、当前有效。TikTok Shop 提醒,买家实际价格可能受优惠券、SKU、套装、最低消费、买家资格、运费、税费、其他费用和活动时间影响。
如果优惠需要选特定 SKU、领取优惠券、达到消费门槛,或只对部分买家、地区和时段有效,应在推广中说明相关条件。发布前再次核对商品页与结账页面,过期后停止继续宣传旧价格。
发布前按商品和账号保存核对结果
建议把每条推广内容对应到具体商品、SKU 和商品页版本,再核对画面、口播、文字、链接、价格与证据是否一致。LIVE Auction 还应检查现场背景里的商品是否都在本场出售,以及数量和可售状态有没有变化。
不要把 AI 标签当作商品准确性的替代,也不要假设内容已发布就代表审核通过。页面列出的处理可能包括内容移除、功能限制、违规分或账号限制;如有违规通知,申诉可通过 Seller Center 或 TikTok 应用提交。按通知保存内容、商品页和证据版本;该页面没有列出适用于所有情况的统一申诉时限或通过保证。
资料来源
常见问题
TikTok Shop 美国禁止所有 AI 生成内容吗?
没有。美国《Content Policy》禁止的是误导、冒充、改变或夸大商品,或编造商品功能与效果的 AI 内容;AI 素材仍须符合实物、商品详情页和可靠证据。
LIVE Auction 的背景要求是否一字不差地适用于所有直播?
页面对背景和布置的具体说明写在 LIVE Auction 条款中。其他推广内容仍须真实且不误导,但不要把这段拍卖背景要求扩展成所有直播的同一项细则。
页面标注 10 月 26 日,是否代表所有账号当天开始执行?
页面标注该日期,但没有列出统一的未来生效时间或所有账号的切换时点。应查看自己账号的通知和当前政策页面。
收到违规通知后从哪里申诉?
TikTok Shop 页面列出 Seller Center 和 TikTok 应用作为申诉入口。具体材料和时限应以账号收到的通知与页面当前指引为准。
其他国家站点是否适用同一份规则?
这份页面明确标注适用于美国。不要据此推定其他国家或站点在范围、生效时间或审核处理上相同。