服务对象与地域限制
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代理 IP 或服务器位于境外，不改变上述限制。不得通过中转、转接、共享或转售向中国大陆境内的最终使用者提供本服务。使用前请阅读用户服务协议。
本文要点
- 官方事故页当前将事件标记为 Resolved，并称所有受影响服务已完全恢复。
- 列出的范围包括 14 个 API 组件、16 个 ChatGPT 组件，以及 Codex Web、Codex API 和 CLI。
- 状态页时间线显示 10 月 21 日，但没有注明时区；根因、地区分布和个人账号影响没有公开说明。
目前可以确认什么？
OpenAI 状态页有一条标题为“Degraded performance in ChatGPT, Codex, and APIs”的事故记录，当前状态是 Resolved。页面写明所有受影响服务已完全恢复；这是状态页的整体结论，不是对每位用户、每个组织或每次 API 请求的逐项检查。
事故更新记录依次显示 Investigating、Monitoring 和 Resolved。Monitoring 更新称 OpenAI 已采取缓解措施并继续观察恢复；最终更新将服务标为完全恢复。页面没有提供根因说明，也没有把问题归因于某个模型版本、网络运营商或账号设置。
哪些产品组件被列入影响范围？
状态页列出 14 个 API 组件，包括 Chat Completions、Responses、Agents、Embeddings、Batch、Audio、Files 和 Login 等；ChatGPT 下列出 16 个组件，包括 Conversations、ChatGPT Work、Codex in ChatGPT Desktop、Search、File uploads、Voice mode、GPTs 和 Connectors/Apps。
Codex 栏另列 Codex Web、Codex API 与 CLI。组件清单说明官方把这些入口纳入本次事故范围，但没有给出每个入口的错误率、地区、套餐或受影响用户数量。因此，不能据此推断列表中的每项功能对所有用户都同时不可用。
状态页时间线不等于个人中断时长
事故详情页显示日期为 2026 年 10 月 21 日，状态依次为 Investigating、Monitoring 和 Resolved。不过，详情页与历史列表对解决更新时间显示了不同钟点：详情页显示 13:48，历史列表显示 4:48 AM；两处都没有注明时区。由于官方两处展示不一致，不应引用这些钟点来推算 UTC、北京时间或某地的事故开始时间。
这些更新只能描述官方发布状态的时间，不能证明某个用户从何时开始受影响、何时恢复，也不能据此计算每个人的中断分钟数。状态页还说明其可用性指标按所有套餐、模型和错误类型聚合，个人可用性会因套餐、模型和 API 功能而异。
如果你现在仍然遇到错误
先打开事故原文和 OpenAI 状态总览，查看对应组件的最新状态。如果页面仍显示已恢复而你的问题持续存在，应把它视为需要单独核对的当前问题，而不是认定旧事故仍在影响所有用户。
记录错误发生时间及所用入口或 API 功能，并在官方支持渠道描述具体表现。排查时不要公开 API Key、登录凭据、私人请求内容或客户数据。状态页恢复、HTTP 请求成功或其他用户已恢复，都不能单独证明你的工作区、模型权限或本地网络已经正常。
资料来源
常见问题
这次性能降级是否重置或扣除了我的套餐额度？
事故页没有说明额度扣除、使用量重置或补偿，也没有证据表明它与其他用量限制事件有关。请分别检查你实际使用的产品入口和账号用量记录；不要从状态页的恢复说明推断额度变化。
页面写已恢复，为什么我仍可能无法使用？
状态页提供聚合状态，且明确提示个人可用性会因套餐、模型和 API 功能而异。页面状态不能验证你的本地网络、账号权限、组织设置或某一条请求；需要按具体组件和错误时间单独排查。
官方公开了事故原因和准确时区吗？
事故页没有公开根因。详情页和历史列表对解决时间显示不同钟点，且都未标注时区；因此不应自行换算为 UTC 或北京时间，也不能据此归因于具体网络、模型或配置。